برای استفاده از این ماژول حتما باید بخش های مورد نظر خود را در ماژول دسته بندی ایجاد نمایید.

پرسش  هایی که توسط کاربران ارسال شده  اما هنوز پاسخی به آنها داده نشده در برگه "سوالات جدید دریافت شده" قرار میگیرند. بعد از ارسال پاسخ توسط مدیران، رکورد از لیست خارج شده و در "لیست پرسش و پاسخ ها" قرار خواهد گرفت.

اضافه کردن پرسش و پاسخ

جهت ثبت سوالات به همراه پاسخ توسط خود مدیران می توانید از قسمت "اضافه کردن پرسش و پاسخ" استفاده نمایید.  پس از کلیک روی این گزینه فیلدهای مورد نظر را تکمیل و بخش مربوطه را انتخاب نمایید.

• دسته: دسته سوال مورد نظر را از منوی کشویی انتخاب کنید. درصورت عدم انتخاب دسته در قسمت ویرایش و با اضافه کردن سوالات، این رکورد درسایت نمایش داده نمی شود.
• سوال و پاسخ: سوال و پاسخ را در بخشهای مربوطه وارد کنید و جهت نمایش رکورد ایجاد شده گزینه فعال را تیک بزنید.

در پایان جهت ثبت رکورد دکمه ارسال را فشار دهید.

ویرایش سوالات

در زمان ویرایش سوالات، تاریخ ثبت سوال و زمان ویرایش و یا ارسال پاسخ آن در بالای فرم، نمایش داده میشود.