مشتریان

برای مدیریت مشتریان از منوی فروش گزینه مشتریان و سپس مشتریان را انتخاب کنید.

فروش > مشتریان > مشتریان

در اینصورت وارد صفحه مشتریان خواهید شد که شامل دو بخش فیلتر و لیست مشتریان می باشد.

 

فیلتر

 در این بخش می تواینم لیست مشتریان را بر اساس شاخصه های مختلفی چون نام مشتری، گروه مشتری، ایمیل و غیره فیلتر کرد تا به لیست مورد نظر خود دست پیدا کنیم.

فیلدهای مورد نظر خود را که مایل هستید لیست مشتریان بر اساس آنها فیلتر شود را تکمیل کنید و دکمه فیلتر را فشار دهید.

 

افزودن مشتری

برای اضافه کردن مشتری جدید دکمه "افزودن" را فشار دهید و وارد صفحه "افزودن مشتری" شوید و در برگه "عمومی " فرم مربوطه را تکمیل کنید.

در برگه عمومی دو گزینه به رنگ آبی سمت راست برگه مشاهده میشود، عمومی و افزودن آدرس.

در این قسمت مشخصات عمومی مشتری وارد میشود. برای اضافه کردن آدرس مشتری روی گزینه "افزودن آدرس" کلیک کنید در این صورت گزینه " آدرس 1" به سمت راست برگه اضافه می شود، فرم مربوطه را تکمیل کنید.

 

چنانچه مایل هستید آدرس های دیگری مربوط به همین مشتری اضافه کنید روز "افزودن آدرس" بار دیگر کلیک کنید و فرم را پر کنید.

هر کدام از آدرس های اضافه شده را که مایل هستید می توانید با علامت زدن گزینه " آدرس پیش فرض" به عنوان آدرس پیش فرض مشتری انتخاب کنید.

در انتها روی دکمه "ذخیره " کلیک کنید.

 

حذف مشتری

برای حذف هر مشتری کافیست با تیک زدن مشتری مورد نظر را انتخاب کرده و روی دکمه "حذف" بالای صفحه کلیک کنید.

 

ویرایش مشتری

جهت ویرایش مشتری  مورد نظر روی آیکن ویرایش کلیک کنید و فیلد های مورد نظر ر ا ویرایش کرده و تغییرات اعمال شده را ذخیره کنید.

صفحه ویرایش مشتری شامل بخش های مختلف است و امکان مدیریت مشتری را به مدیر سایت میدهد.

 

عمومی

برگه عمومی شامل مشخصات عمومی مشتری است که در بخش اضافه کردن مشتری توضیح داده شدند.

 

تاریخچه

در این بخش چنانچه نظری راجع به مشتری دارید در قسمت "نظر" وارد کرده و دکمه "افزودن تاریخچه" را کلیک کنید.

 

تراکنش ها

این برگه شامل دو بخش "جدول تراکنش ها" و "افزودن تراکنش " می باشد.

 

جدول تراکنش ها

چنانچه تراکنشی توسط مشتری انجام شده باشد در این قسمت قابل مشاهده خواهد بود.

 

افزودن تراکنش

جهت افزودن تراکنش کافیست مقدار تراکنش را به همراه توضیحات لازمه در فیلدهای مربوطه وارد کرده و دکمه "افزودن تراکنش " را فشار دهید.

 

امتیاز های جایزه

در این قسمت لیست تمامی گزینه های امتیازی را می توانید مشاهده کنید و یا امتیازی به جدول اضافه کنید.

 

آدرس آی پی ها

در این تب آدرس های آپی  مشتری دیده میشود. اگر اقدام به بلاک کردن مشتری دارید در این برگه در جدول آی پی ها روی دکمه " افزودن آی پی مسدود شده" کلیک کنید.

برای مشاهده لیست آی پی های مسدود شده از منوی فروش گزینه مشتریان و سپس گزینه آی پی های مسدود شده را کلیک کنید. 

فروش > مشتریان > آی پی های مسدود شده

برای اینکه آی پی مورد نظر را از لیست آی پی های مسدود شده خارج کنید کافیست که روی دکمه "حذف آی پی مسدود شده " کلیک کنید. 

 

برای دسترسی به اطلاعات بیشتر در مورد مدیریت آی پی ها به راهنمای "مدیریت آی پی ها" مراجعه کنید.

 

ورود به فروشگاه

روبری نام هر مشتری در جدول لیست مشتریان آیکن ورود به فروشگاه دیده میشود با کلیک بر روی این آیکن مشتری می تواند وارد حساب کاربری خود شود.

جهت اعمال تنظیمات مربوط به حساب کاربری از منوی سیستم گزینه تنظیمات را انتخاب کنید. سپس دکمه ویرایش فروشگاه انتخابی خود را فشار دهید و در برگه تنظیمات مورد نظر را اعمال کنید. (جهت اطلاعات بیشتر به راهنمای ایجاد حساب کاربری مراجعه کنید.)